Política de Privacidade

Proteção de Dados
e Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço residencial e informações profissionais.

1.2 Dados Financeiros: Informações sobre renda, histórico de crédito, contas bancárias e outras informações financeiras necessárias para análise de crédito.

1.3 Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso, cookies e identificadores de dispositivos.

2. Como Utilizamos seus Dados

  • Realizar análise de crédito e verificação de elegibilidade
  • Conectar você com instituições financeiras parceiras
  • Processar solicitações de empréstimo e propostas de crédito
  • Enviar comunicações sobre seu processo de solicitação
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Instituições Financeiras Parceiras: Para análise e processamento de propostas de crédito
  • Bureaus de Crédito: Para consulta de histórico creditício (Serasa, SPC, Boa Vista)
  • Prestadores de Serviços: Empresas que auxiliam em nossas operações (hosting, analytics, suporte)
  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Importante: Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing.

4. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Armazenamento em servidores seguros com acesso restrito
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
  • Treinamento regular de nossa equipe em segurança da informação
  • Auditorias periódicas de segurança

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico do site
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas
  • Cookies de Publicidade: Personalizam anúncios relevantes

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

6. Seus Direitos LGPD

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmação e Acesso: Saber se processamos seus dados e acessá-los
  • Correção: Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização ou Exclusão: Solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação de Consentimento: Retirar autorização a qualquer momento
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato através de contato@credito.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades descritas nesta política
  • Atender obrigações legais e regulatórias
  • Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de:

  • Aviso em destaque no site
  • Notificação por e-mail (quando aplicável)
  • Atualização da data de "última atualização" no topo desta página

9. Fale Conosco

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos:

E-mail: contato@credito.com.br

Telefone: (11) 3220-4002

Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h