Termos de Uso

Termos e Condições
de Uso

Última atualização: Janeiro de 2025

Ao acessar e utilizar esta plataforma, você concorda com os termos e condições aqui estabelecidos. Leia atentamente antes de prosseguir.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site e seus serviços, você confirma que:

  • Leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso
  • Tem capacidade legal para celebrar contratos vinculantes
  • É maior de 18 anos
  • Fornecerá informações verdadeiras, precisas e completas

2. Natureza do Serviço

2.1 Plataforma de Comparação: Este site é uma plataforma digital que compara e apresenta opções de empréstimo pessoal oferecidas por instituições financeiras parceiras devidamente autorizadas pelo Banco Central do Brasil.

2.2 Não Somos Instituição Financeira: Não concedemos crédito diretamente. Atuamos como intermediários, conectando usuários a instituições financeiras parceiras que oferecem produtos de crédito.

2.3 Gratuidade: A utilização desta plataforma é gratuita para o usuário. Não cobramos taxas para simulação ou comparação de ofertas.

3. Processo de Solicitação

3.1 Análise de Crédito: Todas as solicitações estão sujeitas a análise de crédito pelas instituições financeiras parceiras. A aprovação não é garantida.

3.2 Condições Apresentadas: Valores, taxas, prazos e condições apresentados são estimativas baseadas em perfis médios. As condições finais serão determinadas pela instituição financeira após análise individual.

3.3 Documentação: A instituição financeira poderá solicitar documentos adicionais para comprovação de renda, identidade e residência.

3.4 Prazo de Análise: O prazo para análise e resposta varia conforme a instituição financeira, geralmente entre poucos minutos a alguns dias úteis.

4. Responsabilidades do Usuário

Você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Não utilizar o serviço para fins fraudulentos ou ilegais
  • Não tentar burlar sistemas de segurança ou análise de crédito
  • Atualizar seus dados cadastrais sempre que houver mudanças
  • Ler atentamente os contratos fornecidos pelas instituições financeiras

5. Limitações de Responsabilidade

5.1 Disponibilidade: Não garantimos disponibilidade ininterrupta do site. Podemos realizar manutenções programadas ou emergenciais.

5.2 Decisões de Crédito: Não temos controle sobre as decisões de aprovação ou recusa de crédito tomadas pelas instituições financeiras.

5.3 Informações de Terceiros: Não nos responsabilizamos por informações, políticas ou práticas de instituições financeiras parceiras.

5.4 Consulta ao SCR: A consulta de crédito realizada pelas instituições financeiras pode ser registrada em bureaus de crédito conforme regulamentação do Banco Central.

6. Informações sobre Taxas e Encargos

6.1 CET (Custo Efetivo Total): As instituições financeiras devem informar o CET, que inclui todos os custos da operação (juros, tarifas, seguros, etc.).

6.2 IOF (Imposto sobre Operações Financeiras): Tributo federal incidente sobre operações de crédito, cobrado pelas instituições financeiras.

6.3 Tarifas: Podem incluir TAC (Tarifa de Abertura de Crédito), seguros opcionais e outras tarifas permitidas por lei.

6.4 Transparência: Todas as taxas e encargos devem ser claramente informados pela instituição financeira antes da contratação.

7. Direito de Arrependimento

7.1 Cancelamento de Solicitação: Você pode cancelar sua solicitação a qualquer momento antes da aprovação final pela instituição financeira.

7.2 Após Contratação: Após assinar o contrato com a instituição financeira, aplica-se o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (7 dias para contratos firmados à distância).

7.3 Portabilidade: Você tem direito à portabilidade de crédito conforme regulamentação do Banco Central.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipos, design, código) é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. É proibido:

  • Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização
  • Utilizar marcas ou logotipos sem permissão expressa
  • Realizar engenharia reversa ou extrair código-fonte
  • Criar obras derivadas sem autorização

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através de:

  • Aviso destacado no site
  • E-mail para usuários cadastrados (quando aplicável)
  • Atualização da data no topo desta página

O uso continuado do site após modificações constitui aceitação dos novos termos.

10. Lei Aplicável e Foro

10.1 Legislação: Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

10.2 Foro: Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10.3 Resolução de Conflitos: Antes de recorrer ao judiciário, incentivamos a resolução amigável de conflitos através de nossos canais de atendimento.

11. Informações de Contato

Para dúvidas, reclamações ou sugestões sobre estes termos:

E-mail: contato@credito.com.br

Telefone: (11) 3220-4002

Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h

Aviso Importante

Esta plataforma é um serviço de comparação e intermediação. Não somos uma instituição financeira e não concedemos crédito. Todas as operações de crédito são realizadas por instituições financeiras devidamente autorizadas pelo Banco Central do Brasil. As condições finais (valores, taxas, prazos) são determinadas pela instituição financeira após análise individual de crédito. Crédito sujeito a aprovação.